Hilton San Francisco Financial District
Lage
Das Hilton San Francisco Financial District befindet sich direkt neben der Transamerica Pyramid. Das umgebende Gebiet ist Chinatown, mit vielen exotischen Geschäften und Lokalen. Es liegt rund 1,6 km vom Kongress- und Ausstellungszentrum Moscone Center sowie 8 Kilometer von der Golden Gate Bridge entfernt. Vom Hotel aus läuft man bequem entweder in die Richtung Union Square mit Flagship Stores der meisten hochpreisigen Marken oder aber in Richtung der Fisherman’s Wharf oder dem Coit Tower. Auch die Fahrstrecke des Cable Car überquert man auf dem Weg zum Union Square. Aufgrund der Lage in China Town und dem italienischen Viertel hat man eine riesige Auswahl an kleinen Geschäften, Cafés, Restaurants und Bars.
Ausstattung:
Gemäß eigener Beschreibung des Hotels bei Google Maps verfügt dieses über ein Restaurant, eine stilvolle Bar und eine Weinbar, in der iPads zur Verfügung stehen. Ein Frühstücksbuffet wird gegen Aufpreis angeboten. Außerdem sind ein rund um die Uhr geöffneter Fitnessraum, ein Business Center und Konferenzräume auf einer Gesamtfläche von rund 1.860 m² vorhanden. Leider ist die gar nicht so stilvolle Bar nur abends geöffnet, ein Frühstücksbuffet hat man uns auch entgeltlich nicht angeboten und die Weinbar mit iPads wurde offenbar auch wegrationalisiert.
Tatsächlich gibt es eine, selbstverständlich kostenpflichtige, Tiefgarage.
Minuspunkte
Das Hotel selbst enttäuscht in mancherlei Hinsicht, wenn man den Standard anderer Hilton Hotels außerhalb der USA betrachtet. So gibt es zwar noch einen Executive Floor, jedoch ist die dazugehörige Executive Lounge offenbar dem Rotstift zum Opfer gefallen.
Prinzipiell hat man als Diamond Member einen Anspruch auf complementary breakfast; nicht jedoch hier: man erhält mit dem erwähnten Status zwar 18$ pro Person und Nacht, die man im Hotel für Speisen und Getränke ausgeben kann. Aber für ein Frühstück mit Kaffee und Orangensaft reicht der Betrag bei weitem nicht. Und das Kumulieren dieses Almosens ist darüber hinaus auch nicht möglich. Also entweder jeden Tag verbraten oder verfallen lassen!
Am letzten Tag konnten wir den Voucher nicht einmal mehr einlösen, weil sowohl die Bar und der Getränkeverkauf in der Lobby schlicht geschlossen waren. Eine Nachfrage wurde mit einem gelangweilten Schulterzucken weggelächelt. Ein Hotel, das seinen Maßstab selbst so hoch hängt, stelle ich mir anders vor!
Auch die übliche Flasche Wasser pro Person im Zimmer mussten wir gesondert einfordern. Zwar sind bei unserer Ankunft zwei Flaschen Wasser vorhanden, jedoch müssen wir den aufgedruckten Preis für 1000ml dreimal lesen, weil wir diesen kaum glauben können: hier werden ACHT Dollar aufgerufen für einen Liter stinknormales Evian! Unglaublich!
Über den defekten Regenschirm, den man uns mit mürrischen Gesicht gegen Nennung der Zimmernummer überreichte, wollen wir uns schon gar nicht mehr mokieren.
Pluspunkte
Die Zimmer sind ausreichend groß, wobei das Badeabteil auf das Minimum an Platz reduziert wurde. So muss man in die Badewanne steigen, um unter dem fest montierten Brausekopf zu duschen. Dennoch hier auch ein großes Lob an das Reinigungspersonal: alles ist sauber und frisch und die fest montierten Seifenspender sind gefüllt. Bademäntel werden jedoch auch nicht vorgehalten.
Einzig der Ausblick durch die über die gesamte Breite des Zimmers verlaufende Fensterfront entschädigt für die sparsame Ausstattung.
Fazit:
Ein Hotel in bester Lage, das die durch die Marke begründeten Erwartungen leider nicht erfüllt.